La responsabilidad del producto es el arma más efectiva que tiene el consumidor contra los productos peligrosos. Esta responsabilidad puede ocurrir en cualquier punto en el proceso de fabricación o distribución de un producto. Consecuentemente, el fabricante, el mayorista y el vendedor del producto pueden compartir la responsabilidad de los daños causados por un producto peligroso o defectuoso.
Defectos que causan lesiones
Una persona lesionada por un producto peligroso tiene la obligación de comprobar que el producto es defectuoso. Existen tres tipos de defectos que le imponen responsabilidad a los fabricantes y distribuidores de un producto:
- Diseño: Una imperfección o un error en el diseño del producto lo hizo inherentemente peligroso. Esta imperfección existía antes de fabricar el producto.
- Fabricación: Una falta en el proceso de fabricación causó que algunos productos sean defectuosos.
- Marketing: Faltaron las advertencias o instrucciones necesarias para usar un producto correctamente.
Los distintos casos de responsabilidad de producto
Responsabilidad estricta: Un demandante puede recuperarse completamente de una lesión sin tener que comprobar mala conducta por parte del demandado. El demandante solo tiene que comprobar que la lesión fue causada por un producto defectuoso que fue fabricado o vendido por el demandado. Este tipo de caso es el más común.
Incumplimiento de garantía: El demandado fue negligente en no advertir al demandante sobre los peligros del producto. Las garantías pueden ser explicitas o tacitas. Una garantía se rompe cuando un demandante compra un producto con la intención de usarlo seguramente y confía que el fabricante tuvo el conocimiento para crear un producto seguro. Esta garantía implica que el fabricante o vendedor presento al producto de una manera para que el cliente confié en el producto.
Negligencia: Es más difícil para el demandante comprobar un caso de negligencia. Para hacerlo, el demandante debe de establecer:
- Una relación entre el fabricante y el demandado en la cual el fabricante tuvo la obligación de proteger al comprador del producto.
- La falta de cumplimiento de esa obligación.
- Una relación que causó una lesión o daño al demandante.